DEVOLUCIONES
En KUBOX queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme, tenemos una política de devoluciones clara y transparente.
Condiciones de Devolución
Hasta 15 días naturales después de recibir tu pedido.
El mueble debe estar en su empaque original sin haber sido abierto ni armado.
El gasto de envío de la devolución corre totalmente a cargo del cliente. No realizamos recolecciones a domicilio.
Se aplicará un cargo del 10% sobre el valor del producto por gastos administrativos y de reposición de inventario.
Las compras realizadas con descuento o en oferta no aplican para devolución.
No aceptamos devoluciones de muebles fabricados a la medida, con grabados personalizados o con acabados especiales.
El reembolso se procesará solo después de recibir y verificar físicamente que el producto está en condiciones óptimas y sin daños.
Proceso de Devolución
- 1 Contáctanos por WhatsApp o correo con tu número de pedido.
- 2 Te enviaremos una guía de devolución con instrucciones de empaque.
- 3 Una vez recibido y verificado, procesaremos tu reembolso en un máximo de 10 días hábiles.