NUESTRA GARANTÍA
Construimos cada mueble para durar décadas. Nuestra garantía respalda la precisión CNC y la calidad industrial de nuestros materiales bajo condiciones normales de uso en interiores.
1 Año en Estructura
Garantía directa contra defectos de fábrica en paneles, uniones machihembradas y piezas cortadas.
1 Año en Acabados
Protección contra descascaramiento prematuro o desprendimiento anormal en recubrimientos, lacas y selladores.
Reemplazo Modular
Al ser diseño modular, reponemos la pieza específica afectada sin trámites lentos ni complicaciones.
Términos y Cobertura
✓ Qué Cubre Nuestra Garantía
Deslaminado de fábrica
Separación espontánea entre capas del contrachapado de abedul atribuible a defectos de origen en el prensado del material.
Ajuste de ensambles CNC
Si una junta o ensamble presenta holgura o descalibre dimensional derivado del corte computarizado que impida la estabilidad del mueble.
Piezas faltantes o dañadas en tránsito
Reportadas dentro de las primeras 72 horas de entrega con empaque y contenido fotografiado previo a cualquier intento de armado.
Reposición de pieza específica
La garantía se cumple mediante el reemplazo y envío de la pieza o panel individual afectado, preservando la integridad del mueble modular.
✗ Exclusiones (No Aplica Garantía)
Fuerza excesiva o armado indebido
Astilladuras, fisuras o roturas por golpear sin protección, martillar en seco, forzar ensambles invertidos o usar pegamentos/tornillos no indicados.
Humedad, exteriores y líquidos
Muebles colocados a la intemperie, terrazas, cuartos de baño, pisos húmedos, trapeados con exceso de agua o líquidos derramados sin secar inmediatamente.
Desgaste natural y variaciones de madera
Vetas naturales, nudos característicos del abedul, rayones por uso diario, decoloración paulatina por exposición a luz solar o sobrecargas de peso.
Modificaciones o alteraciones
Muebles que hayan sido taladrados, recortados, lijados o barnizados con tintes y solventes químicos por cuenta del usuario.
¿Tienes una incidencia?
Para hacer válida tu garantía ten a la mano tu número de orden y envía fotos claras o video corto del detalle antes de forzar el ensamble. Te atendemos y resolvemos directamente por WhatsApp.
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